プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社STAGE（以下「当社」）が運営するウェブサイト「hatago.shop」（以下「当サイト」）における、お客様の個人情報の取り扱いについて定めたものです。 当サイトの閲覧、商品の購入、お問い合わせなどのサービス（以下、総称して「本サービス」）をご利用になる前に、本プライバシーポリシーを最後までよくお読みください。 お客様は、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーの全ての項目に同意したものとみなされます。 本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

プライバシーポリシーの要約

  • 収集する情報: 商品の発送に必要な氏名・住所や、サイト改善のためのアクセス情報（Cookie）などを収集します。
  • 利用目的: ご注文の処理、お問い合わせ対応、新商品のご案内、そしてサービスの安全を守るために利用します。
  • 情報の共有: 商品の配送会社や決済代行会社など、サービス運営に必要な業務委託先と情報を共有することがあります。
  • お客様の権利: ご自身の情報の開示・訂正・削除を求める権利があります。広告メールの配信停止もいつでも可能です。

プライバシーポリシーの詳細

第1条 (収集する個人情報)

当社は、本サービスの提供のため、以下の情報を収集します。

  • お客様から直接ご提供いただく情報
    • 連絡先・注文情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
    • アカウント情報：ユーザー名、パスワードなど、アカウントの管理・保護に必要な情報
    • カスタマーサポート情報：お問い合わせの際に、お客様がメッセージに含める情報
  • 本サービスの利用に伴い自動的に収集する情報
    • 利用データ：Cookie、ピクセル等の技術を用いて、お客様のIPアドレス、お使いのデバイスやブラウザに関する情報、当サイトの閲覧履歴などの利用状況に関する情報を収集します。
  • 第三者から提供を受ける情報
    • プラットフォーム提供会社：当サイトはShopifyのシステムを利用しており、本サービスの提供に必要な情報（アカウント情報など）を同社から取得することがあります。
    • 決済代行会社：お客様のご注文を処理するため、決済代行会社がクレジットカード情報や請求先住所などの決済情報を収集します。

第2条 (個人情報の利用目的)

  • 商品の提供および本サービスの運営のため: 決済処理、注文の履行、配送手配、返品・交換の対応、アカウントの作成・管理、その他取引に関するご連絡など、お客様との契約を履行するために利用します。
  • マーケティングおよび広告のため: メール、テキストメッセージ、郵便等による販促情報のご案内や、お客様の興味・関心に合わせた商品・サービスの広告を表示するために利用します。
  • セキュリティおよび不正利用防止のため: 詐欺や違法行為の可能性がある活動を検知・調査し、対策を講じるために利用します。アカウントのパスワード等はお客様ご自身の責任で厳重に管理してください。
  • お客様とのコミュニケーションおよび本サービスの改善のため: カスタマーサポートの提供や、本サービスの品質向上のために利用します。

第3条 (個人情報の第三者への提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 業務委託先への提供（IT管理、決済処理、データ分析、顧客対応、商品発送などを当社に代わって行う事業者（Shopifyを含む）に、業務上必要な範囲で情報を提供する場合）
  • 法令等に基づく提供（裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づき開示を求められた場合）
  • 事業承継等に伴う提供（合併や事業譲渡など、ビジネス上の取引に関連して提供する場合）
  • お客様の同意がある場合

第4条 (Cookieについて)

多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもCookieを利用しています。当社は、当サイトの機能向上や利用状況の分析、広告の最適化のためにCookieを使用します。 お客様はブラウザの設定でCookieを拒否または削除することも可能ですが、その場合、一部機能が正常に動作しない可能性があります。

第5条 (お客様の権利)

お客様は、ご自身の個人情報に関して、法令に基づき以下の権利を行使することができます。

  • 開示を求める権利（アクセス権）
  • 間違った情報を訂正する権利（訂正権）
  • 情報を削除する権利（削除権）
  • 広告メール等の配信を停止する権利

これらの権利を行使したい場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人様確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

第6条 (情報の安全管理と保管)

当社は、お客様の個人情報を保護するための適切な安全対策を講じていますが、インターネット上のセキュリティを100%保証するものではありません。 情報の送信はお客様ご自身の責任において行っていただくようお願いいたします。 個人情報の保管期間は、本サービスの提供や法的義務の遵守に必要な期間に限定されます。

第7条 (国外への情報移転)

当サイトの運営（Shopifyの利用など）に伴い、お客様の個人情報は、日本国外の国や地域へ移転され、保管・処理されることがあります。 当社は、移転先の国の個人情報保護に関する制度を把握するとともに、適切な保護措置を講じます。

第8条 (本プライバシーポリシーの変更)

当社は、事業内容の変更、または法令や規制の変更に対応するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。 その際は、改訂版を当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新しますので、定期的にご確認ください。

事業者情報・お問い合わせ窓口

事業者名: 株式会社STAGE
所在地: 〒151-0064 東京都渋谷区上原3-18-1
代表者名: 野口大介
お問い合わせ: hatago.pr@gmail.com

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、上記メールアドレスまでお願いいたします。